Retail 2020: Reflexionar y Recargar

Por: Sarah Donnelly, Directora de Servicios Minoristas, TechTown Detroit

Feliz 2020 y felicidades por haber sobrevivido a las fiestas. Bienvenidos a un nuevo año y a una nueva década. Es hora de tomarse un respiro para reflexionar sobre lo que funcionó en 2020 y lo que hay que mejorar para que este sea el mejor año de tu negocio hasta la fecha.

He aquí una lista de comprobación postvacacional que le ayudará a empezar. Algunos puntos destacados son:

• Cambie el horario de vacaciones (en todas las redes sociales y canales de comunicación).
• Recoja y guarde toda la decoración navideña y cree un escaparate renovado para el nuevo año.
• Evalúe sus pedidos y determine los ajustes necesarios en función de los resultados del cuarto trimestre. No se estrese por las devoluciones: ¡aproveche la oportunidad para generar nuevas ventas!
• Crea una estrategia de rebajas: Poner artículos a la venta suele ser inevitable después de las fiestas, pero una estrategia de rebajas bien pensada evitará que su margen se resienta demasiado.
• Remercancía: Esto puede ser muy eficaz para dar nueva vida a colecciones de productos, lo que puede evitar que tenga que recurrir a grandes descuentos.

He aquí una lista de comprobación que le ayudará a realizar su inventario anual. Si utiliza este sistema, podrá:

• Cuente todo lo que hay en su tienda una vez, pero sólo una vez.
• Aprenda un método infalible para comprobar la precisión de los puntos.
• Prepare adecuadamente su tienda de antemano para que, cuando llegue el momento del recuento, todo funcione como un reloj.
• Consiga que su personal esté de buen humor para hacer el trabajo de la forma correcta.

El equipo de comercio minorista de TechTown se complace en ofrecer un horario de oficina abierto a partir de este mes. Estas citas de una hora son una gran oportunidad para hablar de las necesidades de su negocio y ponerse en contacto con consejos, herramientas y trucos para mejorar su negocio minorista. Los temas incluyen (pero no se limitan a): merchandising visual, compras al por menor y planificación de surtido, estrategia pop-up, herramientas de servicio al cliente y previsión de ventas. Tanto Christina Devlin como Carrie Vestrand tienen una amplia experiencia en la gestión de tiendas minoristas independientes y están deseando reunirse con usted para ayudarle a impulsar su negocio en el nuevo año.