Retalho 2020: Refletir e recarregar

Por: Sarah Donnelly, Diretora de Serviços de Retalho, TechTown Detroit

Feliz 2020 e parabéns por ter sobrevivido à época festiva! Bem-vindo a um novo ano e a uma nova década. Chegou a altura de refletir sobre o que funcionou em 2020 e o que precisa de ser melhorado para que este seja o melhor ano da sua empresa.

Aqui está uma lista de controlo pós-férias que o ajudará a começar. Alguns destaques incluem:

• Alterar o horário de férias (em todas as redes sociais e canais de comunicação).
• Arrume e guarde toda a decoração das férias e crie uma montra de ano novo.
• Avalie o que tem encomendado e determine os ajustes necessários com base no seu desempenho no quarto trimestre. Não se preocupe com as devoluções - aproveite a oportunidade para gerar novas vendas!
• Criar uma estratégia de redução de preços: A colocação de artigos à venda tende a ser inevitável após as férias, mas uma estratégia de redução de preços bem pensada evitará que a sua margem seja demasiado afetada.
• Remerchandise: Este método pode ser muito eficaz para dar nova vida a colecções de produtos, o que pode evitar que tenha de recorrer a grandes descontos.

Aqui está uma lista de controlo para o ajudar a realizar o seu inventário anual. Ao utilizar este sistema, irá:

• Conte tudo na sua loja uma vez, mas apenas uma vez.
• Aprenda um método à prova de falhas para verificar a exatidão.
• Prepare adequadamente a sua loja com antecedência, para que, quando chegar a altura de contar, tudo funcione como um relógio.
• Coloque o seu pessoal no estado de espírito certo para fazer o trabalho da forma correta.

A equipa de retalho da TechTown tem o prazer de oferecer horas de expediente abertas a partir deste mês. Estas reuniões de uma hora são uma excelente oportunidade para discutir as necessidades do seu negócio e estar ligado a sugestões, ferramentas e truques para melhorar o seu negócio de retalho. Os tópicos incluem (mas não se limitam a): merchandising visual, compras a retalho e planeamento do sortido, estratégia pop-up, ferramentas de serviço ao cliente e previsão de vendas. Tanto Christina Devlin como Carrie Vestrand têm uma vasta experiência na exploração de lojas de retalho independentes e estão ansiosas por se encontrarem consigo para o ajudar a fazer avançar o seu negócio no novo ano.