TechTown et le Rocket Community Fund se sont associés pour mettre en lumière les propriétaires d'entreprises et les fournisseurs de services de l'écosystème qui ont réagi rapidement à la pandémie de COVID-19. À l'approche de la fin de l'année 2020, nous partagerons les histoires de ces "innovateurs" afin de mettre en valeur l'ingéniosité des habitants de Détroit et de leur redonner le moral.
Pour notre deuxième série de projecteurs sur les innovateurs, nous nous sommes entretenus avec Alyssa Space de ForHerCosmetics.
Q : Pourquoi faites-vous ce que vous faites et depuis combien de temps ?
R: Je suis chimiste et défenseur de la beauté cosmétique. J'ai formulé des cosmétiques entièrement naturels, végétaliens et sans cruauté pour les femmes de couleur et toutes les nuances. J'ai obtenu mon diplôme de l'Université de l'État du Michigan en 2016 et je l'utilise depuis dans mon domaine et dans mon entreprise. J'ai également créé une association à but non lucratif qui cherche à augmenter la rétention des étudiants, en particulier les filles dans le domaine des STEM, grâce à nos expériences d'apprentissage alternatives "Chemistry in Cosmetics" !
Q : Comment avez-vous adapté ou pivoté vos activités depuis le mois de mars ?
R : J'ai transféré mes cours et mes produits en ligne afin d'offrir une expérience pop-up à mes clients. J'ai travaillé sans relâche pour améliorer le marketing et mettre en place une équipe qui aide à promouvoir notre marque. J'ai ajouté du désinfectant pour les mains et un service de ramassage sans contact dans les magasins et les laboratoires.
Q : Qu'est-ce qui vous a le plus surpris dans la réaction des gens aux changements que vous avez apportés ?
R : Les gens ont très bien réagi à notre nouveau site web. Nous avons même repris le mode pop-up cet été, en août, tout en utilisant des pratiques de distanciation sociale. Nous avons également eu l'occasion de continuer à servir notre communauté par le biais de l'apprentissage en ligne et de la sensibilisation.
Q : Quel a été l'impact de votre réponse à la pandémie de COVID-19 ?
R : L'impact a été un soutien généralisé en ces temps difficiles. Notre réponse a augmenté nos interactions avec les clients en ligne tout en les tenant au courant de ce qui se passe dans ma petite entreprise.
