Mack obtuvo una licenciatura y un máster en Informática por la Universidad de Oakland. Ha trabajado para grandes empresas de Silicon Valley durante la mayor parte de sus 20 años de carrera, incluidos 5 años en Sun Microsystems y 10 en Oracle Corporation. Paralelamente, Mack ha creado empresas en el sector de la restauración y la tecnología. Sus áreas de interés actuales son las comunicaciones unificadas, DevOps y tecnologías distribuidas como Blockchain.
