المهام التي يجب إنجازها: فهم ما يريده العملاء حقًا
يساعد إطار عمل الوظائف التي يجب إنجازها (JTBD) رواد الأعمال والمبتكرين على اكتشاف الأسباب الحقيقية التي تجعل العملاء "يوظفون" منتجًا أو خدمة. وبدلاً من التركيز على الخصائص الديموغرافية أو التفضيلات السطحية، يتعمق إطار عمل JTBD في [...].