يساعد إطار عمل الوظائف التي يجب إنجازها (JTBD) رواد الأعمال والمبتكرين على اكتشاف الأسباب الحقيقية التي تجعل العملاء "يوظفون" منتجًا أو خدمة ما. وبدلاً من التركيز على الخصائص الديموغرافية أو التفضيلات السطحية، يتعمق إطار JTBD في التقدم الذي يحاول الناس تحقيقه في حياتهم والعقبات التي يواجهونها.
في ورشة العمل التفاعلية هذه، سيقوم المشاركون بما يلي
بحلول نهاية الجلسة، ستخرج من الجلسة بفهم أكثر وضوحًا لعملائك المستهدفين، وأدوات لإعادة صياغة احتياجاتهم على أنها "وظائف"، وعملية يمكنك دمجها في أعمال الاكتشاف والتحقق المستمرة.
