Des tâches à accomplir : Comprendre ce que les clients veulent vraiment

Le cadre "Jobs to Be Done" (JTBD) aide les entrepreneurs et les innovateurs à découvrir les véritables raisons pour lesquelles les clients "embauchent" un produit ou un service. Plutôt que de se concentrer sur les données démographiques ou les préférences de surface, le cadre JTBD creuse plus profondément dans les progrès que les gens essaient de faire dans leur vie et les obstacles qu'ils rencontrent.

Au cours de cet atelier interactif, les participants pourront

• Découvrez les principes fondamentaux de la théorie des tâches à accomplir et en quoi elle diffère de la segmentation traditionnelle du marché.
• S'entraîner à identifier les "tâches" des clients, les résultats souhaités et les points problématiques.
• Découvrez des exemples concrets de la manière dont des startups de premier plan utilisent la technologie JTBD pour créer des produits qui font mouche.
• Appliquer le cadre à leurs propres idées d'entreprise, en découvrant des idées qui peuvent guider le développement de produits, le marketing et la découverte de clients.

À la fin de la session, vous aurez une meilleure compréhension de vos clients cibles, des outils pour reformuler leurs besoins en "emplois" et un processus que vous pourrez intégrer dans votre travail de découverte et de validation en cours.