Trabalhos a serem feitos: Compreender o que os clientes realmente querem

A estrutura Jobs to Be Done (JTBD) ajuda os empresários e inovadores a descobrir as verdadeiras razões pelas quais os clientes "contratam" um produto ou serviço. Em vez de se concentrar em dados demográficos ou preferências superficiais, o JTBD aprofunda o progresso que as pessoas estão a tentar fazer nas suas vidas e os obstáculos que enfrentam.

Neste workshop interativo, os participantes irão

• Aprenda os princípios fundamentais da teoria das tarefas a realizar e como esta difere da segmentação tradicional do mercado.
• Praticar a identificação dos "trabalhos" dos clientes, dos resultados desejados e dos pontos problemáticos.
• Explore exemplos do mundo real de como as principais empresas em fase de arranque utilizam o JTBD para criar produtos que se repercutem.
• Aplicar a estrutura às suas próprias ideias de negócio, descobrindo conhecimentos que podem orientar o desenvolvimento de produtos, o marketing e a descoberta de clientes.

No final da sessão, terá uma melhor compreensão dos seus clientes-alvo, ferramentas para reformular as suas necessidades como "trabalhos" e um processo que pode integrar no trabalho de descoberta e validação em curso.