Por: Carrie Vestrand, Directora del Programa de Servicios a Minoristas
En estos tiempos sin precedentes, no hay momento como el presente para utilizar esta herramienta gratuita de Facebook para conectar con tus seguidores e incluso ganar dinero.tus seguidores e incluso nuevos. Si la utilizas de forma coherente y eficaz, puede ser el eslabón que te faltaba no sólo para reforzar tu oferta de servicios, sino también para conectar con tu público y hacerle saber que estás aquí y listo para servirle ahora y en el futuro.a futuro.
Es importante intentar estar visible y disponible para atenderles, de modo que meses después no tenga que volver a empezar a crear una base de clientes. Con tanta gente quedándose en casa durante esta pandemia, pasan muchas horas al día en las redes sociales y comprando en línea, ya sea a través de Facebook Live o tiendas web. ¿Por qué no convertir tu negocio en una opción para ellos?
Piense en sus seguidores, en su tienda, en los productos o servicios que ofrece. ¿Por qué acuden a ti tus clientes? Tienen una relación con usted como empresa y propietario, así como tus productos o servicios. Facebook En directo permite a tus seguidores verte, oírte e interactuar contigo desde la comodidad de su propia casa.
Sé coherente con la hora y el día en que vas Vive. Con el tiempo, tus seguidores se acostumbrarán al horario y planearán unirse a ti. Algunas empresas hacen Facebook Live una vez a la semana; otras varias veces a la semana. Cualquiera de las dos formas puede funcionar. BSea coherente y promuévalo con antelación para recordar a sus seguidores que se unan a usted.
Sepa de antemano de qué va a hablar. Tal vez sólo quieras registrarte y decir hi y hacerles saber que estás bien y y que echas de menos verles. Tal vez tenga que presentar un nuevo producto. ¿Tiene una venta o un nuevo servicio que deberían conocer? Si es una tienda de moda y quiere mostrar nuevas prendas, zapatos y accesorios, merece la pena invertir en un trípode para evitar que el vídeo salga movido. Este es También es muy útil para las empresas de belleza y cuidado de la piel que hacen demostraciones de productos.
Si utiliza Facebook Live para vender productos, asegúrate de estar configurado y listo para aceptar pagos. Si tienes un sitio web, puedes dirigirles a él para que realicen la compra. Si no tienes una tienda web, considera la posibilidad de utilizar aplicaciones como VenmoCash App, Apple pay o PayPal para que tus clientes puedan pagar los productos en el momento. También puede pedirles que le envíen un mensaje directo (DM) sobre precio e información de pago. También tienes la opción de crear un catálogo de productos y/o servicios en Facebook con una etiqueta Tienda' en tu página de empresa. Asegúrate de que los productos o servicios de los que hablas están en ese catálogo.
Si sólo lo ven unas pocas personas¿Y qué? Hagano dejes que ese número te haga sentir que no es lo suficientemente bueno como para continuar. Cada vez que vayas a En directo tu audiencia aumentará. Incluso si un seguidor se pierde el En directo puede verlo más tarde. El vvídeo estará disponible en tu página de Facebook mientras lo dejes allí. Las personas que te sigan recibirán una notificación de que hay algo que ver.omething to watch. Es muy posible que también lo compartan con sus amigos.
Mientras emites en Facebook En directoverás que los nombres y comentarios de los espectadores aparecen en tu feed mientras estás grabando. Saluda a tus seguidores individualmente y dales la bienvenida a tu Facebook Live. Empezarás a ver comentarios y preguntas. Asegúrate de responder durante la retransmisión. para el espectador. Always dales las gracias por unirse y ver tu Facebook Live Facebook Live y recuérdales cuándo será la próxima para que puedan unirse..
Tos vídeoss que hagas puedent into the Facebook Live para que el mundo lo vea¡! Aquí es dondees donde Facebook deja caers su vídeo 'Siguiente' en alguien's de alguien. Pa gente pasará horas viendog estas listas de vídeos. Ynunca se sabe quién se topará con su vídeo y se convertirá en su próximo cliente¡!
Ii va live en Facebook está demasiado lejos de yn vídeo pregrabado y publicarlo después en Facebook. Esto también puede añadir valor a tu negocio.
Facebook te ofrece la posibilidad de analizar las métricas de tu actividad. Podrás ver cuántos te están viendo y decidir qué hora del día o qué día de la semana es mejor.
Esta es una oportunidad para conectar con tus seguidores y recordarles lo increíble que eres y por qué hicieron negocios contigo en primer lugar. - antes de Covid-19. Si te estás divirtiendo diversión, la gente querrá ver ese vídeo y el siguiente que publiques.
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